Illuut A/S’s ordensregler skal overholdes for at man ikke får et påbud om at bortskaffe hunden eller katten i tilfælde af gentagne klager. Hunden eller katten skal være forsynet med identifikation på ejer, og skal også være chipmærket.
Hunde skal altid føres i snor af den person, som har den fornødne kontrol over den, når de færdes i fællesarealerne, i opgangen og på området udenfor bygningen. Hvis dyret ved et uheld besørger på fællesarealet, skal efterladenskaber straks fjernes. Kattegrus, og ekskrementer skal pakkes ind og smides ud som affald.
Bidskhed, gøen, hylen, miaven eller anden støjende adfærd må ikke være til gene for andre i boligområdet.
Gæster til beboere må ikke medbringe hunde eller katte.
Gentagne overtrædelser af disse ordensregler og klager fra naboer som følge af allergiske reaktioner, vil medføre, at dyret skal bortskaffes. Herefter vil der blive foretaget syn af boligen med henblik på afregning af sikkerhedsstillelse.
Klager over overtrædelse af ordensregler rettes til adm@agerskov.gl. Illuut A/S vurderer om der er hold i klagen, hvorefter lejeren vil modtage en advarsel. Hvis en konflikt om et husdyr ikke kan løses, kan Illuut A/S i sidste ende opsige lejeren for manglende overholdelse af ordensregler.